Offre n° 192HNJC
Un(e) Secrétaire Standardiste (H/F)

13 - MARSEILLE 05 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 mai 2025

ABCD Saint-Joseph, service autonomie à domicile à but non lucratif, intervient en mode prestataire sur Marseille, Allauch et Plan-de-Cuques depuis 2004. Nous proposons nos services auprès d'un public âgé et/ou en situation de handicap pour les aider dans les actes essentiels de la vie quotidienne. Nous recherchons un(e) Secrétaire Standardiste pour rejoindre notre équipe. Ce poste est une excellente opportunité pour évoluer rapidement vers des responsabilités accrues au sein de notre association en devenant Assistant(e) de secteur. Vos missions : Gestion de l'accueil téléphonique et physique Réalisation de diverses tâches administratives Compétences et qualifications requises : Diplôme de niveau BAC à BAC+2 ou équivalent Première expérience dans le secteur sanitaire et social Excellentes compétences en communication orale et écrite Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aisance en informatique Organisation, rigueur, adaptabilité et proactivité Forte envie d'apprendre et recherche d'opportunités d'évolution Nous vous offrons un environnement de travail dynamique, motivant et formateur. Pour rejoindre notre équipe, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse mail suivante : maite.martinez@abcdsaintjoseph.fr. Nous examinerons attentivement votre profil et vous contacterons si celui-ci correspond à nos besoins

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
CE
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

11 MoisCette expérience est indispensable

Formations

Bac ou équivalent Accueil
Bac+2 ou équivalents Accueil

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
Fournir des informations générales sur l'entrepriseCette compétence est indispensable
Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vousCette compétence est indispensable
Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Règles et consignes de sécuritéCette compétence est indispensable
Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
Techniques de gestion du stressCette compétence est indispensable
Techniques de prise de notesCette compétence est indispensable
Techniques de présentation professionnelleCette compétence est indispensable
Utilisation d'une machine à affranchirCette compétence est indispensable
Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable
Bac pro métiers de l'accueil
Communication interpersonnelle
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Méthode de classement et d'archivage

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

AIDE BIEN ETRE ET CONFORT AU DOMICILE

Site internet: https://www.abcdsaintjoseph.fr/

Association d'aide et d'accompagnement à domicile créée en 2004. Nous assurons des prestations de services ménagers et des prestations d'aide à domicile auprès de personnes âgées, en situation de handicap et auprès d'actifs. Secteur : Marseille, Allauch et Plan-de-Cuques. 108 salariés et 750 bénéficiaires. Nous partageons des valeurs de solidarité et de bientraitance envers les personnes les plus fragiles. Démarche RSE pour salariés et bénéficiaires