Synergie Bordeaux tertiaire recrute pour son client dans les secteurs banque et services postaux, un chargé de clientèle (H/F). Durant cette mission, vous aurez différentes tâches à réaliser : Maîtriser la relation client omnicanale : - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de tous les clients (particuliers et professionnels) et les conseiller en fonction de leurs besoins dans le but de leur apporter une solution rapide à leur demande. Vous effectuez également des ventes supplétives - Vous vous assurez de la conformité et de l'exhaustivité des données clients, tout en enrichissant la connaissance client Maîtriser les usages numériques - Vous promouvez les offres numériques de l'entreprise - Vous accompagnez les clients à l'utilisation des automates et des diverses applications digitales Conseiller et commercialiser l'offre bancaire et postale de l'entreprise - Vous détectez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer des produits et/ou services adaptés à leurs besoins, - Vous réalisez les opérations transactionnelles ainsi que la gestion des comptes bancaires - Vous commercialisez les offres/produits bancaires, en face à face ou à distance - Vous effectuez aussi les dépôts et les remises d'instance Et en complément : - Vous assurez la maintenance logistique de l'espace commercial - Vous prenez en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau. Vous disposez d'un bac +2 ? Vous bénéficiez d'une expérience similaire ? Vous avez une appétence pour le secteur bancaire et avez une bonne fibre commerciale ? Vous êtes dynamique et savez faire preuve d'empathie et de compréhension pour accompagner au mieux les clients ? Vous travaillez dans une démarche pro-active ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Candidatez ! Une formation sera dispensée à votre arrivée. Taux horaire : selon profil Localisation : Bordeaux et métropole Durée de mission : 3 mois renouvelable Vos avantages Synergie : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)