Dans le cadre du développement de la thématique logement, le complexe social de Lyon cité de la Fondation de l'Armée du Salut recrute son/sa gestionnaire locatif social en CDD (création de poste). Ce poste basé à Lyon 6ème est placé sous la responsabilité hiérarchique de la direction adjointe en charge du logement et collabore en liens étroits avec les cheffes de services et équipes des services Germain, Bron et St Priest, qui gèrent à eux trois un volume d'un peu plus de 100 logements (IML, baux glissants, pension de famille, GLA). Il s'agit ainsi d'un poste avec une dimension très opérationnelle de suivi de tous les aspects financiers liés au logement avec pour objectifs notamment de * Améliorer le recouvrement des créances des familles locataires et sous-locataires * Harmoniser les pratiques interservices * Gagner en expertise et technicité Suivi du règlement des dépôts de garantie : * Suivi du règlement mensuel des DG, le cas échéant Suivi du règlement des loyers : * Vérification des factures émises * Vérification de l'ensemble des loyers via une extraction de notre logiciel AGILES afin d'identifier le non-versement ou les fluctuations d'APL (avec alerte aux travailleurs sociaux (TS) en cas de changement) * Vérification du versement du loyer du mois dernier et interpellations individualisées des TS dont les suivis sont concernés par des impayés * Déclaration annuelle des loyers auprès de la CAF via le logiciel AGILES Suivi des impayés : * Envoi des courriers de relance vers les ménages qui ne paient pas en lien avec le TS et la stratégie définie * Tenue et suivi du tableau des impayés et des relances, suivant la procédure interne * Interface privilégiée avec la comptable clients Accompagnement des équipes de travailleurs sociaux sur les questions financières liées au logement (dimension pédagogique et formative): * Être en appui des TS sur les actions à mener ou pour expliquer les situations tiers par exemple * Relever et alerter des bugs de saisie ou autres anomalies constatés sur le logiciel AGILES Suivi des aides financières exceptionnelles en lien avec le règlement du loyer et/ou des charges en fonction des situations, notamment sur le dispositif IML renforcé : * Vérifier avec le TS le taux d'effort à 25 % pour solliciter si besoin des aides exceptionnelles au paiement du loyer * En lien avec la comptabilité clients, vérifier la bonne réception d'une aide (FSL, secours CAF etc.) A la sortie des ménages : * Suivre les plans d'apurement (récupération de chèques ; suivi des paiements etc.) ; * Relances et mises en demeure dans l'année qui suit la sortie. Suivi d'indicateurs et compilation de données : * Montant prévisionnel / réalisés des loyers * Manque à gagner théorique prévisionnel * Taux de vacance des logements Expérience d'au moins 3 ans dans la gestion comptable et sociale des logements Bac +2/3 en gestion locative/gestion comptable/gestion sociale Bureau basé à Lyon 6ème (Métro Charpennes) Déplacements réguliers + permanences mensuelles à prévoir sur les sites de Germain (Lyon 6), Bron et St Priest Convention Collective CHRS, salaire à partir de 2510 € bruts mensuels pour 3 années d'expérience (prime Ségur de 238 € bruts mensuels incluse)