Votre mission constitue le cœur même de notre activité et à ce titre, revêt une importance toute particulière ; Sens du service, amabilité, respect des délais, respect des process et standards de qualités sont autant de qualités / responsabilités qui devront guider vos actions quotidiennes. En tant qu'agent d'exploitation H/F, vos missions sont : -Organiser les tournées régulières de ramassage et de livraisons ; -Coordonner le travail des chauffeurs ; -Suivre la qualité de travail des prestations assurées ; -Régler les litiges éventuels avec le client ; -Veiller à la bonne présentation des prestataires et des employés, à la propreté des véhicules ; -Suivre l'enregistrement informatique des prestations effectuées ; -Facturation ; -Traitement des EDI ; -Gestion des retours ; -Effectuer une remontée des informations ou anomalies auprès de votre responsable ; -Veiller au respect des règles de sécurité applicable aux intervenants sur le site. Profil : Idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 type transport / logistique, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes l'aise avec l'outil informatique et le pack office. Vous avez un bon relationnel, et faites autant preuve de rigueur que d'adaptabilité. Date de début souhaitée : immédiatement Type d'emploi : Temps plein / CDI Temps de travail hebdomadaire : 39 heures Salaire : 2000 € bruts par mois + paniers repas + prime selon critère