Rattaché à votre supérieur hiérarchique ( responsable logistique et ADV) vous avez pour missions de : - Accueil téléphonique et physique, support administratif incluant : - Gestion quotidienne administrative du planning - Gestion des litiges et dysfonctionnements quand il sont attribués - Sélection des transporteurs (demande de prix, contact principal avec les commerciaux) - Commande de transport, relances associées - Assurer le lien avec les sites d'enlèvement et/ou de livraison - Gestion des envois colis - Matrice spécifique sur les interfaces avec les autres services - Achats généraux divers - Support à l'exploitation et à la direction sur demande - Support sur la compta fournisseur et client selon affectation