Dans le cadre du développement de ses activités sur son nouveau site de Vendôme, Manufacture Vendome recherche son futur responsable logistique. Sous l'autorité de la Direction Générale, vos principales missions seront : MIGRATION DE L'ACTIVITÉ o Accompagner les opérations de transfert, mise en œuvre des process définis, et permettre la montée en charge de l'activité sur le nouveau site : - Recrutement & formation des collaborateurs entrants, - Participer à l'installation et à la configuration des différents postes et espaces de travail, - Assurer la coordination des opérations de transfert de marchandises et matériel, et assurer leur correcte intégration, - Mise en place des règles et des organisations de travail. ACTIVITÉ GÉNÉRALE o Pilotage de l'équipe logistique (préparateurs de commandes, magasiniers, atelier service après-vente, service retours) - Planification, - Recrutement, - Entretiens individuels, - Assurer la coordination des équipes et le respect des règles, - Mise en place des règles et des organisations de travail, - Adapter/développer les KPIs logistiques. o Pilotage de l'ensemble des flux entrants/sortants (national, international) - Organisation de l'activité logistique, - Suivre la planification des réceptions fournisseurs, l'acheminement et maximiser les disponibilités en stock des marchandises (en lien avec les achats), - Suivre la planification des livraisons clients, assurer la bonne exécution des commandes clients en portefeuille, dans le respect des délais de livraison, - Suivre et assurer la bonne exécution des demandes SAV clients, - Suivre le traitement des retours clients, - Gestion du transport sur vente : o Suivi des flux sur les différents modes de transport (messagerie, messagerie express), o Analyse / choix des prestataires, o Suivi des coûts et de la qualité de service, o Gestion des litiges. - Assurer l'organisation logistique des différentes conventions (ex : salons, événements internes). o Gestion de l'entrepôt - Organisation globale entrepôt, optimisation, - Maintenance des espaces de picking et de stockage selon process logistiques et règles d'entreposage, - Gestion des stocks, - Assurer l'exactitude des stocks - Mise en place de process d'inventaire, - Assurer la conformité des stocks entre les systèmes d'information, - Gestion des échantillonnages et des stocks des représentants commerciaux. o Achats / Approvisionnements - Administration des achats et relations fournisseurs (France, Europe, Asie) - Suivis des délais / relances fournisseurs, - Gestion du transport sur achat : o Suivi des flux sur les différents modes de transport (fret aérien, fret maritime, messagerie express), o Analyse / choix des prestataires, o Suivi des coûts et de la qualité de service. o Responsable services généraux, maintenance et sécurité des locaux (appareils de levage, sécurité incendie, conformité électrique, alarme intrusion, entretien général bâtiment). o Innovation et développement - Accompagner la croissance d'activité sur le plan opérationnel, définition des axes d'amélioration afin de permettre l'absorption des volumes, - Adapter et optimiser les process de fonctionnement d'une organisation logistique multi-site. Compétences requises pour le poste : o Aisance avec les systèmes d'information : ERP et WMS o Bonne maitrise d'Excel o Bonnes capacités d'écoute et de résolution de problèmes o Compétences analytiques o Sens des responsabilités et des priorités o Pro-activité o Bonne aisance relationnelle, esprit collectif et positif