Poste saisonnier de juin à août. MISSIONS Au sein de l'Office de tourisme de Val'Eyrieux-Ardèche Hautes Vallées composé de 4 bureaux d'information touristique dont 3 sites de visites, vos missions sont les suivantes : Accueil - Assurer l'accueil, le conseil et l'information des visiteurs français et étrangers dans les locaux de l'OT, et, ponctuellement « hors les murs » : valoriser l'offre touristique du territoire, par un conseil personnalisé, suscitant ou renforçant le désir de découverte. - Traiter les demandes (courrier, téléphone, e-mail) - Assurer la gestion de caisse - Assurer le suivi des statistiques de l'activité d'accueil - Gérer les espaces accueil en s'assurant de leur bonne tenue Gestion de l'information à destination de la clientèle - Mise à jour APIDAE (formation interne possible) - Mise à jour flyers et réassort - Gestion des demandes de documentations Sites de visite (Maison du Bijou, Atelier du bijou, Maison du Châtaignier) (en fonction du lieu de résidence) - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs - Encaissement des entrées - Suivi des statistiques PROFIL - Excellent relationnel, aime le contact avec le client et le service client - Expérience souhaitée sur un poste similaire - Maîtrise écrite et orale de l'Anglais apprécié - Maîtrise des outils de bureautique et d'informatique, google drive - Bon rédactionnel - Forte capacité d'adaptation et d'organisation, autonomie, travail en réseau et en équipe - Maîtrise des techniques d'accueil (règles de bonnes conduites liées à l'accueil du public) - Connaissance d'APIDAE souhaitée - Permis B exigé