2 postes ouverts aux titulaires et contractuels. Au sein de la Direction des Enseignements et de la Vie Étudiante (20 personnels), placée sous l'autorité de la responsable de service, la personne aura en charge la mise en œuvre des dispositifs d'accueil, d'intégration des étudiants et d'accompagnement à la réussite étudiante. Ce service est composé de 5 personnels. Il/elle - Accueille et renseigne les publics sur l'aspect administratif en recherchant les éléments de réponse et/ou orientant les demandes et sollicitations aux personnes concernées (accueil physique, téléphonique, gestion des courriers électroniques des boites mails du service) - Gère et suit les inscriptions administratives des étudiants : saisie des inscriptions, validation des pièces justificatives, saisie des paiements, édition des certificats de scolarité et des cartes d'étudiants - Contribue à la fiabilisation des données issues d'Apogée - Gère les inscriptions et la diplomation dans le cadre de la réglementation en vigueur - Edite, délivre et envoie le cas échéant les diplômes et les suppléments au diplôme - Traite et diffuse des informations internes et externes concernant son périmètre/ ses attributions - Réalise le suivi des contrats étudiants et les mises en paiement (tutorat et emplois étudiants) - Contrôle les conventions de stages à l'étrange - Assure la gestion des dossiers de demandes : césure, transferts, statuts particulier, remboursement des droits et d'aides financières individuelles COMPÉTENCES ESSENTIELLES DU POSTE : Connaissances et compétences techniques - Connaître l'organisation et le fonctionnement de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche en général - Connaître l'offre de formation des diplômes de licence, des masters et des diplômes d'université - Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique, mailing et physique - Connaître la réglementation relative à l'admission, l'inscription et aux stages - Connaitre les outils de bureautique, les technologies d'information et de communication. - Connaître les logiciels spécifiques à la gestion de la scolarité (Apogée, EsupStages, .) Compétences et aptitudes requises : - Sens de l'organisation et de l'initiative - Faire preuve de polyvalence - Savoir gérer le stress et s'adapter - Sens relationnel et curiosité d'esprit - Respecter la confidentialité - Savoir rendre compte, être fiable et transparent Conditions de recrutement : poste à 100% et basé à PAU ; ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 12 mois) dispositif de protection sociale complémentaire ; dispositif de forfait mobilités durables. Conditions particulières d'exercice : pic d'activités (de juillet à septembre) ; poste incompatible avec le télétravail. Le service s'oriente dans le programme Service Public + et la labellisation DD&RS (Développement durable et Responsabilité sociétale) L'UPPA est une université I-SITE pour E2S "Solutions pour l'Energie et l'Environnement" porté par le consortium UPPA, INRA, Inria en étroite collaboration avec ses partenaires industriels et ses partenaires espagnols (Universités du pays Basque et de Saragosse). Implantée sur 5 campus à Pau, Anglet et Bayonne, Mont de Marsan et Tarbes : université pluridisciplinaire ; elle accueille 13 500 étudiants dont plus de 500 doctorants. L'UPPA est organisée en 3 collèges (regroupement d'UFR): Le collège Sciences et Technologies pour l'Energie et l'Environnement (STEE) ; Le collège Sciences Sociales et Humanités (SSH) ; le collège Etudes Européennes et Internationales (2EI). Ces différents collèges regroupent au total deux IUT, un IAE (école universitaire de management), deux écoles d'ingénieur (l'ENSGTI et l'ISA BTP), deux écoles doctorales (sciences exactes et leurs applications, et sciences sociales et humanités),