Présentation du Groupe Global Dairy Venture, avec un chiffre d'affaires de 110 millions d'euros et plus de 15 000 tonnes de produits, est un acteur de premier plan dans la distribution de fromages en provenance de toute l'Europe. L'entreprise gère plus de 1 500 références issues de 200 fournisseurs, à travers divers canaux de distribution. ________________________________________ Entreprise Rejoignez DISALP, acteur clé du négoce agroalimentaire international ! Basée en Haute-Savoie, DISALP est une entreprise spécialisée dans le commerce de produits frais, notamment les fromages européens sous AOP et IGP. Depuis plus de 30 ans, elle développe des partenariats solides avec des producteurs renommés pour offrir une gamme large et qualitative. DISALP s'adresse à une clientèle diversifiée en Italie, en Suisse, en Slovénie et à Malte, à travers plusieurs canaux : grande distribution, restauration, commerce traditionnel, industrie, et e-commerce. Grâce à sa plateforme logistique performante, son savoir-faire en marketing opérationnel et son expertise en gestion de catégories, DISALP accompagne efficacement ses clients dans le développement de leur offre fromagère. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, tourné vers l'international et ancré dans la tradition des produits de terroir ? Rejoignez notre équipe ! ________________________________________ Le poste Rattaché(e) au Responsable du service, vous pilotez les flux de marchandises depuis la réception de la commande client jusqu'à la livraison finale. Vous contribuez à garantir la fluidité des opérations et la satisfaction client, en lien avec les équipes commerciales, logistiques et fournisseurs. ________________________________________ Vos missions Administration des ventes (ADV) - Réception et traitement des commandes selon les différents schémas logistiques (plateforme, direct) - Organisation et suivi des livraisons dans le respect des délais - Gestion des flux export hors UE - Suivi des litiges clients/fournisseurs et coordination des actions correctives - Information proactive auprès des commerciaux et des clients (livraisons, ruptures, délais.) - Mise à jour des tarifs de vente et suivi des actions promotionnelles - Gestion des données clients dans l'ERP (contacts, conditions tarifaires.) - Facturation et relances en lien avec le service comptable Logistique & approvisionnements - Analyse des besoins d'approvisionnement en fonction du stock, des contraintes logistiques et des DLC clients - Support au responsable des achats pour les commandes fournisseurs, la validation des factures et la résolution des litiges - Paramétrage et mise à jour des règles logistiques dans l'ERP - Amélioration continue des procédures douanières Grand Export - Développement d'outils de suivi d'activité (coûts transport, rentabilité logistique.) ________________________________________ Profil recherché - Formation Bac +2/+3 en commerce international, logistique ou équivalent - Expérience confirmée en ADV/logistique dans un environnement international - Maîtrise obligatoire d'un ERP ; la connaissance de SAP est un réel atout - Aisance avec le Pack Office (Excel notamment) - Maîtrise de l'italien (niveau courant) et bon niveau d'anglais professionnel - Autonomie, rigueur, sens de l'organisation - Esprit d'équipe, adaptabilité, et orientation service client Chez Global Dairy Ventures (GDV), nous croyons en l'égalité des chances et au respect de la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif, où toutes les personnes sont valorisées pour leur talent et leur contribution, sans distinction de genre, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, de race, de religion, de handicap, d'âge, d'origine ethnique, de situation socio-économique ou de toute autre condition qui nous rend uniques. Nous favorisons un climat de respect et de développement