L'agence ERGOS Neufchâtel-en-Bray recherche des facteurs (H/F) pour une mission passionnante sur le secteur de Forges-les-Eaux. Vous avez à coeur de participer activement à la satisfaction des clients tout en relevant des défis variés au quotidien ? Nous cherchons des personnes dynamiques pour rejoindre notre équipe dans un rôle essentiel de distribution et de services. Vos missions consistent à : Distribution et services : Assurer le traitement et la distribution des objets tout en respectant les procédures (tri, flashage, présentation). Relation client : Être ambassadeur des offres et services en informant et en conseillant nos clients, tout en assurant une expérience client mémorable. Excellence opérationnelle : Contribuer à l'amélioration continue et garantir des standards élevés de qualité. Santé et sécurité : Participer activement à la prévention des risques et signaler les problématiques de sécurité. Votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien ces missions. Poste en horaires de journée. Vos atouts pour réussir : Compétences comportementales : Politesse, sourire, esprit d'équipe, capacité à communiquer avec les clients de manière professionnelle. Esprit d'analyse et d'innovation : Capacité à proposer des améliorations et à s'adapter aux changements. Adaptabilité : Gérer efficacement les imprévus tout en respectant les priorités. Orientation stratégique : Comprendre les objectifs de l'entreprise et contribuer à sa performance globale. Le facteur maîtrise : - Le code de la route et la circulation en voiture, en bicyclette ou motocyclette, selon besoin, et les règles de sécurité. - Les opérations de traitement et de distribution du courrier, la réglementation postale. - Les informations relatives aux produits, aux tarifs et aux clients.