Société industrielle située sur Bourges recherche un ASSISTANT SAV H/F pour une mission de 2 mois. Poste à pourvoir de suite jusqu'à mi juillet. Vous serez en charge des missions suivantes : - assurer l'administratif du processus d'une réclamation - répondre aux demandes téléphone ou mail des clients, des commerciaux... - donner des explications technique à la clientèle, - analyser et valider les demandes de prises en charge d'interventions Salaire 1900 € brut mensuel + 13ème mois + 10% IFM + 10% CP + club fidelité Formation requise bac à bac +2 Une expérience professionnelle comprise entre 0 et 3 ans dans le domaine commercial et technique Savoir-faire : - Anglais lu, écrit (parlé souhaitable) - Maîtrise du Pack Office - Acquérir une certaine polyvalence dans sa connaissance des gammes de produits - Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne - Respecter les délais dans le traitement des demandes