Créé en 2013, SOL ETUDE est un bureau d'études géotechniques dédié aux études de sol pour maisons individuelles et petits bâtiments collectifs. Notre structure a été créé pour accompagner techniquement dans les projets de construction, afin d'apporter une qualité de service et une grande réactivité à nos clients. Pour le développement de notre agence basée à Eysines (33), nous souhaiterons intégrer à notre équipe notre futur(e) Chargé(e) commercial(e) et administratif(ve). Le/la chargé(e) commercial(e) et administratif(ve) jouera le rôle d'interface entre les clients, le bureau d'études, le responsable commercial et le responsable d'agence. Vos missions : Gestion des demandes des clients (téléphone, mail, formulaires de contact) Traitement des demandes en lien avec l'équipe commerciale Rédaction des devis Communication des délais aux clients Suivi des commandes Vérification de la complétude des dossiers de commandes Renseignement et documentation des clients Mise à jour et suivi des dossiers Mise à jour des bases de données (tableaux, statistiques, etc.) Réalisation d'actions de prospection auprès de nouveaux clients potentiels Mise à jour des supports marketing de l'entreprise (plaquettes de présentation, etc.) Gestion des relances et suivi des règlements clients avant contentieux Compétences requises pour le poste : Savoirs : Connaissance en gestion administrative et commerciale des dossiers Connaissance en communication (téléphonique et accueil) Maîtrise des outils informatiques utilisés Aisance à l'oral et à l'écrit Aisance relationnelle Savoir-faire : Qualités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office, particulièrement Excel) Savoir être : Capacité d'écoute et relationnel Capacité d'adaptation aux situations et interlocuteurs divers Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, polyvalence Curiosité