Un/une chargé(e) d'accueil et de prospection (H/F) 68 - VILLAGE NEUF
Offre n° 192LSHH
Un/une chargé(e) d'accueil et de prospection (H/F)
68 - VILLAGE NEUF - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mai 2025
Rejoignez la jeune Agence d'Attractivité Touristique de Saint-Louis 3 Pays et sa dynamique petite équipe ! Missions : - Accueil et renseignements des partenaires, visiteurs et clients, - Mise en œuvre de la stratégie d'accueil globale sur le territoire, - Recueil d'informations et mise en place de process, - Création et gestion de base de données, - Développement de partenariats et animation de réseaux, - Participation à la réalisation de brochures, - Prospection physique, mailing et phoning, - Participation à des salons, workshop et évènements, - Diverses tâches administratives, - Tout autre mission exigée par le poste et le fonctionnement de la structure. Savoir-faire et savoir-être : - Bonne présentation / capacité de représentation, - Excellent relationnel / capacité à convaincre, - Bon rédactionnel et orthographe irréprochable, - Organisé, autonome, rigoureux et flexible, - Dynamique, motivé et force de proposition, - Capacité à fédérer. Compétences : - Anglais niveau B2 exigé et allemand niveau B1 souhaité , - Parfaite maîtrise des outils informatiques. Profil - De formation BAC+2 minimum (secrétariat, assistanat de direction, tourisme, commerce, communication, etc). - Expérience professionnelle appréciée. - Intérêt pour le développement touristique. - Permis B et véhicule personnel exigés. Conditions : - Emploi à temps complet, - Travail occasionnel les dimanches et jours fériés, - Poste basé à Saint-Louis / Village-Neuf. - Déplacement ponctuel en France et dans les pays limitrophes, - Rémunération selon profil et expériences. - Prise de poste dès que possible. Plus d'infos sur le territoire : www.saintlouis-tourisme.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 3000.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone internationale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Anglais technique
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Faciliter la communication interne et externe
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Employeur
MAISON DE HAUTE ALSACE
3 à 5 salariés
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