Rattaché au Responsable d'Antenne et en collaboration étroite avec l'équipe, le Chargé d'Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d'amélioration de l'habitat pilotés par CITEMETRIE pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires. Missions principales Missions de conseils et d'accompagnement auprès des particuliers Conseiller et accompagner les propriétaires dans leur projet de réhabilitation (thermique, travaux lourds, perte d'autonomie, insalubrité, décence, projets locatifs) Réaliser les visites et les diagnostics de logements et d'immeubles (métrés, relevés techniques, .) Prendre en compte et analyser les besoins des particuliers et la faisabilité technique du projet Produire les rapports techniques ou rapports d'indécence en habitat individuel et collectif Préconiser et hiérarchiser les besoins de travaux de réhabilitation et proposer des solutions techniques adaptées Réaliser des plans de financement Lire et analyser des devis et factures Évaluer la dégradation ou l'insalubrité de l'habitat (grille Anah, décence, .) Évaluer les problèmes d'ergonomie (handicap, perte d'autonomie des personnes .) Constituer et suivre les dossiers de demande de subventions pour des propriétaires occupants et bailleurs ou copropriétés sur les différentes thématiques (Lutte contre la Précarité Énergétique, Maintien À Domicile, Lutte contre l'Habitat Indigne et Logements Très Dégradés, .) L'accompagnement administratif des usagers (rédaction de dossiers, aide à la constitution de demandes de soutien) Gérer et suivre des dossiers sociaux L'interaction avec les partenaires sociaux et les institutions pour apporter des solutions adaptées aux besoins des bénéficiaires Information et conseil par téléphone, en rendez-vous, en permanence sur site, par mail Animation et suivi de dispositifs d'amélioration de l'habitat en lien avec les collectivités Participer aux actions de mobilisation du public et des partenaires (sensibilisation / évènements salons, atelier, ...) Suivre les objectifs et l'avancement de l'opération Animer le partenariat avec les acteurs de l'amélioration de l'habitat Contribuer à l'élaboration d'outils de communication Réaliser une veille technique et réglementaire pour maintenir vos connaissances à jour Alimenter la base de données (reporting) Conditions et avantages : Type de contrat : CDD Statut : CADRE Temps de travail hebdomadaire : 39h Mutuelle prise en charge à 67 % Participation Prime vacances Prime Forfait Mobilité Durable Transports pris en charge à 50 % Télétravail : 1 à 2 jours / semaine