Rattaché au chef de poste, l'opérateur de télésurveillance assure la sécurité des sites des clients depuis un centre de veille. Il intervient suite aux déclenchements d'alarme de toute sorte : intrusion, incendie, techniques, inondation.. Vos missions : Assure le traitement des alarmes et analyse les historiques de déclenchement Gére les appels téléphoniques entrants Réalise les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture de vidéo Accompagne par vidéo l'entré sur les sites de nos clients Alerte les forces de l'ordres et réalise des télé interpellelations Participe à la gestion de la boîte mail centralisée des opérateurs Renseigne les supports d'intervention Prérequis : Capacité à travailler en vacations impliquant une activité cyclée jour/nuit Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral Maîtrise de l'outil informatique Capacité à suivre plusieurs actions en simultané Bon relationnel Bonne gestion du stress Travail d'équipe Permis B Réactivité / vivacité d'esprit Casier judiciaire vierge CDD de 1 mois renouvelable - contrat de longue durée possible 4 à 6 postes à pourvoir