Le/la Cambiste réalise les opérations d'achat et de vente de métaux précieux, dans le respect des règles légales et des process de la Société. Il/elle a pour principales missions : - Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique, - Conseiller et informer la clientèle, - Suivre les commandes par mail, - Prospecter les clients professionnels - Réceptionner et évaluer l'or ou l'argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d'achat convenu avec la Direction, - Réaliser les opérations d'achats et de ventes de devises auprès de la clientèle, - Réaliser les opérations d'achats et de ventes numismatiques, - Suivre les règles légales pour la vente et l'achat de métaux précieux, - Vérifier les informations dues aux clients, - Réaliser les ouvertures et fermetures de l'agence, - Inscrire les cours des devises et de l'or sur les panneaux d'inscription présents dans l'agence, - Préparer les commandes (factures, scellés.), - Tenir la caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, etc.), - Suivre l'état des stocks et des rachats - respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires) COMPETENCES TECHNIQUES - Bac +2/3 spécialisée dans le domaine commerciale ou expérience confirmée dans le secteur - Bonnes connaissances des produits - Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente.) - Gout des chiffres, aisance de calcul - Aptitudes informatiques Savoir être - Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation - Exemplarité et sens du service client - Autonomie, polyvalence, réactivité et résistance au stress - Esprit proactif et sens du résultat