Objectif de l'alternance Intégré(e) au sein de notre équipe commerciale, tu participeras activement à la gestion des opérations de déménagement international, tout en développant tes compétences en commerce international, négociation, gestion de la relation client et suivi administratif. Missions principales * Gérer des demandes de devis de nos donneurs d'ordres (établissement d'un devis en fonction de la prestation, du volume et des accès), * Suivre les demandes et relances * Planifier des opérations sur notre système informatique * Développer le portefeuille clients/prospects * Participer à l'établissement des offres commerciales pour les déménagements à l'international * Contribuer à la gestion logistique et administrative des dossiers export/import * Assurer le suivi des expéditions avec les partenaires (transitaires, compagnies maritimes, agents étrangers) * Participer à l'analyse de marchés (veille concurrentielle, recherche de nouveaux partenaires, etc.) * Aider à la gestion des formalités douanières et documents de transport * Contribuer à la fidélisation des clients à travers un service de qualité Ce que nous offrons * Une expérience enrichissante dans un secteur en pleine évolution * Une vision concrète du commerce international dans un environnement dynamique * Un accompagnement personnalisé tout au long de ton alternance * Des missions variées avec un vrai niveau de responsabilité * Une entreprise à taille humaine, bienveillante et tournée vers l'international Profil recherché * Étudiant(e) en BTS Commerce International * À l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral (une autre langue est un plus) * Bonne communication, rigueur, sens de l'organisation * Intérêt pour la logistique, l'international et le relationnel client * Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook) * Esprit d'équipe, curiosité, et envie d'apprendre