Spécialiste de l'assurance transport (flottes, marchandises transportées et entrepôt), construction et risque industriel, le groupe SVI Assurances est à la recherche de son(sa) futur(e) Gestionnaire Production ! Votre mission : Assurer la gestion des contrats souscrits par les clients en lien avec le chargé de clientèle. Activités : - Étudier et analyser les besoins des clients - Réaliser les actes de gestion courants (saisis des contrats, avenants, renouvellement des contrats, attestations et documents contractuels, rédaction des courriers) - Assurer les relations avec les compagnies d'assurance - Apporter un service de qualité à nos clients et assurer le suivi des dossiers - Proposer aux clients les garanties ou prestations complémentaires susceptibles de l'intéresser - Traiter les réclamations des clients Profil recherché Compétences clés : - Connaissance de la réglementation - Connaissance des règles et procédures de gestion - Capacité à travailler en équipe - Adaptation et flexibilité - Sens du service client - Rigueur / Sens du détail - Autonomie Profil recherché : - Diplômé d un BTS, Licence ou Master en assurance - Une maîtrise des risques Flotte auto ou Marchandises Transportées serait un plus