Résumé du poste Sous la responsabilité du responsable de secteur, le chef d'équipe est garant de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur le site qui lui est confié. Le poste est à 80 % œuvrant (intervention directe sur le terrain) et 20 % administratif (organisation, suivi, gestion). 1.Missions principales & Opérationnel Réaliser les prestations de nettoyage avec son équipe. Contrôler la qualité des prestations réalisées sur le site. Être un exemple d'exigence et de rigueur sur le terrain. 2. Management & Organisation Gérer le planning de l'équipe sur site. Répartir les tâches et animer le travail quotidien. Intégrer, former et encadrer les nouveaux agents. Assurer la communication avec les équipes en cas d'absence, retard ou besoin de renfort. 3. Relations client & reporting Réaliser les entretiens qualité et audits avec le client. Faire des rapports journaliers de qualité et de suivi. Être l'interlocuteur direct du client sur les questions quotidiennes. Profil recherché : Expérience confirmée en nettoyage professionnel et en management d'équipe. Savoir planifier et gérer un site en autonomie. Bon relationnel, sens du service et esprit d'initiative. Maîtrise basique des outils numériques (email, rapport, planning numérique). Evolution possible : Ce poste peut évoluer vers un rôle de responsable multisite ou de responsable de secteur selon implication et performance.