Le poste : L'agence PROMAN PERTUIS recrute pour un de ses client une-un Agent d'accueil (h-f) Les missions seraient : o Assurer l'accueil physique & téléphonique : orienter, renseigner tous types de publics. o Gérer le courrier arrivée/départ et sa distribution en interne. o Traiter les demandes reçues par mail et via le site Internet, renvoi dans les différents services concernés. o Réceptionner et transmettre les demandes d'intervention. o Gérer les plannings hebdomadaires des astreintes (modifications et diffusions). o Organiser les rendez-vous des abonnés et gérer le planning des techniciens. o Mettre à jour régulièrement les données relatives aux contrats des usagers. o Préparer les contrats d'abonnement/de résiliation pour les rendez-vous et gérer les retours d'interventions. o Apporter aux usagers les renseignements généraux de 1'-' niveau (facturation, procédures d'abonnement, de résiliation... ) o Gérer l'approvisionnement des fournitures de bureau. o Assurer le classement et l'archivage des documents du service. Profil recherché : . Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.