Description du Poste * Missions principales : * Planification quotidienne des interventions et répartition des tâches. * Commande de pièces pour alimenter l'atelier. * Appui technique aux mécaniciens (diagnostic, recherche de panne, dépannage). * Coordination avec le chef d'atelier. * Gestion des dépannages et des contrôles. * Suivi des techniciens sur le terrain. * Gestion du planning des congés des techniciens (à terme). * Interaction ponctuelle avec les clients. * Objectifs du poste à court/moyen/long terme : * Court terme : appui technique fort, évaluation des compétences techniques. * Moyen terme : montée en compétence sur la planification et l'organisation. * Long terme : autonomie sur le management de l'équipe, amélioration du taux d'immobilisation (actuellement autour de 14-15%). * Évolution possible du rôle : * Passage progressif vers un rôle managérial complet. * Accompagnement prévu pour évoluer vers le management. * Expérience requise : * Minimum 5 ans d'expérience en mécanique VL (garage ou agence). * Expérience PL non obligatoire. * Compétences techniques clés : * Diagnostic mécanique et électrique VL. * Connaissances en frigo, haillon, hydraulique, électrique : un plus. * Appétence ou aisance avec l'outil informatique (SAP en cours de déploiement). * Soft skills attendues : * Leadership naturel, fédérateur, impliqué. * Esprit d'initiative, force de proposition. * Capacité à faire évoluer l'équipe par l'exemple. * Rigueur, organisation, sens du service client.