Le Groupe TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients un Chauffeur livreur (H/F) Vos missions : - Préparation de la tournée de livraison ; livraisons et rangement chez les clients - Réaliser le chargement des marchandises en gérant l'espace pour avoir accès aux produits, et en optimisant en fonction des différents conditionnements et en tenant compte des règles de sécurité en matière de manutention et de transport de charges - A l'aide des outils numériques mis à disposition (outils d'enregistrement, informatique embarquée .), conduire le véhicule en sécurité et adopter un style de conduite durable - Réaliser la manutention et le rangement des produits chez le client (réserves, caves, restaurants...) en sécurité - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance et en mettant en valeur l'image et les services de l'entreprise, tout en l'amenant à se conformer aux règles de fonctionnement - Informer le client en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison (rupture de produits manquants, casse, .) - Encaisser, le cas échéant, le client en gérant les différents moyens de paiement - Faire valider le bon de livraison et/ou la facture - Assurer la reprise des emballages et le cas échéant la déconsigne - Décharger et participer au rangement des emballages et des marchandises retours, - Remettre les documents de la journée et transmettre les informations utiles aux interlocuteurs concernés dans l'entreprise (entrepôt, service commercial, .) - Faire remonter les dysfonctionnements éventuels Les tournées journalières, sont réalisées au sein d'un périmètre géographique local.