Missions générales : Activités principales : -Vente et commercialisation des titres de transport : -Vendre en respectant les procédures et objectifs de vente. -Informer les clients sur les différents produits et services -Assurer la gestion des paiements et l'émission des titres de transport. -Accueil et conseil aux voyageurs : -Renseigner les clients sur les horaires, itinéraires et tarifs des trajets régionaux -Accueillir et orienter -Aider à la gestion de flux en situation normale ou perturbée. Compétences requises : -Compétences techniques : -Connaissance des offres tarifaires et des services proposés par la société de transport. -Compétences relationnelles : -Excellent sens du service client, avec une capacité à répondre à des demandes variées. -Aisance dans les échanges verbaux et capacité d'adaptation face à des situations imprévues. -Compétences organisationnelles : -Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. -Autonomie et responsabilité dans la gestion des opérations de vente. Profil recherché : -Expérience professionnelle : Une expérience dans la vente, le commerce ou le service client, idéalement dans le secteur du transport. -Diplôme: Minimum Niveau Bac -Langue : Maîtrise de l'anglais niveau B2 -Age requis : être majeur(e) -Formation dans le domaine du commerce, de la vente ou du transport est appréciée. -Qualités personnelles : -Dynamisme et réactivité. -Sens de l'écoute et du service. -Bonnes capacités de communication. -Aime travailler en équipe Conditions de travail : -Travail en guichet -Horaires de journée en roulement pouvant inclure des jours fériés et week-ends (du lundi au samedi : 8h17/17h20 avec une coupure - dimanche/férié : 9h17/15h20) -Formation en début de contrat de 2 semaines et d'une semaine en double