Offre n° 192NRQD
Alternance - Suivi des Processus du Service Informatique (H/F)

Actualisé le 19 mai 2025

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES Gérer le parc de lignes téléphoniques mobiles via l'outil du prestataire en adaptant le forfait au profil et à la consommation de l'utilisateur ; créer de nouvelles lignes ; gérer le stock de cartes SIM; Valider les commandes sur la plateforme de gestion des services (Service4You) pour les équipements informatiques et logiciels ; pour ce faire, vous appliquerez et expliquerez à l'utilisateur les process IT de BASF; "Escalation" des tickets concernant un incident (suivi et relance pour la résolution du problème); Gérer la boîte mail partagée de l'équipe IT France (répondre aux demandes, trouver la réponse, faire suivre au bon interlocuteur); Vous aurez la possibilité d'élargir vos missions et de participer à de nouveaux projets en fonction de vos compétences et de vos aspirations.

Type de contrat

CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1050.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Application web
Concevoir une application web

Savoir-être professionnels

Faire preuve de créativité, d'inventivité
Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en combustibles, métaux, minéraux et produits chimiques

Employeur

BASF FRANCE SAS

200 à 249 salariés

Leader mondial de l'industrie chimique parce que nous offrons des solutions intelligentes à nos clients tout en opérant en accord avec les principes du développement durable.

Voir la page employeur