Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Agent administratif (H/F). -Gérer les échanges et relations avec les clients et les prestataires : appel téléphonique, rédaction de mail, envoi de courrier. -Traiter des informations via les outils informatiques adaptés ou bases de données et les transmettre aux parties concernées. -Programmation d'interventions des techniciens suite aux sollicitations clients. -Être en appui du technicien Terrain : prévoir de l'accompagnement dans la recherche d'une adresse, apporter des précisions pour faciliter l'intervention du technicien, mettre en œuvre les actions nécessaires pour faciliter l'intervention sur terrain. -Analyser et contrôler les dossiers des actes non réalisés par le technicien : entreprendre des recherches, apporter des précisions, mettre en œuvre les actions nécessaires pour intervenir favorablement sur le terrain. -Formation : Bac 2 -Compétences : -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) -Bonne organisation et gestion des priorités -Connaissance des environnements techniques (énergie, chantiers) appréciée -Qualités : -Rigueur, autonomie, sens du service -Esprit d'équipe et discrétion professionnelle