Réceptionniste (H/F)

Réceptionniste (H/F) 56 - ILE AUX MOINES

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Offre n° 192NYRG
Réceptionniste (H/F)

56 - ILE AUX MOINES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 mai 2025

La résidence de Tourisme 3* La Voile d'Or Pierre & Vacances de l'ile aux moines (accessible en 5 min par bateau) RECRUTE un(e) réceptionniste 35h/sem (H/F) dès que possible, jusqu'au 15 novembre 2025. Vos missions : Gestion du standard téléphonique et des réservations. Vous vous assurerez de l'accueil de nos clients et de leur satisfaction tout en optimisant l'occupation de la résidence. Vous êtes responsable des tâches courantes de la réception (mise en valeur des ventes de services et produits annexes, tenue de la caisse, facturation, traitement du courrier, renseignements touristiques ) Travail le week-end suivant planning. Profil recherché : *Une première expérience en réception est demandée *Anglais et maîtrise de l'orthographe *Aisance sur les outils informatiques de base (une formation interne à nos logiciels de réservation et aux Normes et Standards du Groupe sera assurée) *Personne ponctuelle, réactive et curieuse *Excellente présentation, souriant(e), sens de l'accueil et discrétion *Sens commercial, rigueur et organisation *Esprit d'équipe, capacité d'adaptation *polyvalence ponctuelle sur renfort service bagagerie (conduite d'une voiturette électrique), vérification des appartements avant l'arrivée de nos vacanciers, et nettoyage des parties communes. Nous vous offrons : - Un contrat saisonnier de 6 mois de 35 heures par semaine, annualisé - Une rémunération sur 13 mois (mensualisée) et mutuelle d'entreprise - Une formation assurée - Carte bateau prise en charge par l'employeur. (L'ile aux moines se situe à 10 minutes de Vannes, et se rejoint par bateau en seulement 5 minutes de traversée) - Parking gratuit toute l'année à l'embarcadère de Port-Blanc en Baden, accessible en bus. La résidence se situe à 15 minutes de marche (ou 5 min à vélo) du débarcadère de l'Ile aux moines. *Possibilité de logement à discuter

Type de contrat
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • smic+13ème mois mensualisé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les standards qualité de l'établissement

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA VOILE D'OR

1 ou 2 salariés


Mme Melissa SMIRNAPOULO

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

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