Rattaché(e) à la directrice du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs, conformément au concept de l'enseigne. Vous définissez les collections et participez aux achats. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising - Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons - Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits - Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de ses rayons - Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux - Donner du sens aux actions de son équipe (click & collect, Livraison à domicile, carte de fidélité) - Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens - Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur ses univers - Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée - Intégrer les nouveaux collaborateurs - Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT axe majeur de notre développement Votre profil : Passionné(e) par la vente et la mode, vous pratiquez idéalement une activité sportive vous permettant une meilleure connaissance des produits et accessoires issus de vos univers sportifs et encouragez le goût du sport Véritable commerçant(e), proactif(ve) et force de proposition, vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations. Enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs. Idéalement doté(e) d'une formation en vente, commerce ou gestion niveau Bac+2 ou d'une première expérience d'au moins 3 ans, vous justifiez d'une bonne maîtrise des techniques de vente acquises dans le secteur de la distribution d'articles de sport ou toute enseigne textile.