Nous recrutons des Chargé.e.s de Clientèle pour divers sites de notre client basé sur Lyon et ses alentours. Votre rôle et missions principales sont : - Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité. - Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive. - Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe - Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes. - Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures. - Titulaire d'un Bac +2 (idéalement dans le domaine de la banque ou du commerce) - Vous êtes impliqué.e et avez le goût du contact humain - Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service - Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)