Le technicien de maintenance réalise : - la maintenance préventive et corrective des installations de chauffage, de froid, de ventilation et de production d'eau chaude. Il effectue ces prestations sur une ou plusieurs des technologies suivantes : Gaz, Fuel, Condensation, VMC, EnR, Chaufferie, etc. Le technicien formule un diagnostic, décèle les éventuels dysfonctionnements et procède aux actions correctives appropriées - des mises en service de chaudières et de pompes à chaleur - la pose d'appareils (chaudières et pompes à chaleur) - des travaux (rénovation de chaufferie, remplacement de caissons VMC, remplacement de radiateurs, travaux de robinetterie, etc. Il effectue un reporting quotidien de son activité : - renseignement systématique et exhaustif des bulletins d'intervention sur la tablette. Il assure un conseil auprès de la clientèle : - propose et procède à la vente de contrats d'entretien, - établit les devis de pièces détachées et de remplacement d'appareils dans le respect des tarifs pratiqués par l'entreprise, - réalise les factures et en encaisse les règlements clients. Il assure une mission logistique : il est responsable de son véhicule et de sa tenue (entretien), des matériels et outils mis à sa disposition et de son stock de pièces détachées. Il peut être amené à assurer la mission de gestion du stock du magasin de l'agence. Compétences associées : techniques d'entretien et de dépannage, travaux pour les installations, commerciale (négociation contrats et remplacement d'appareils ou matériels), vente d'offres et de solutions, administrative (facturation et encaissement), sens du service et du client, conseil client. Savoir-être : amabilité, aisance relationnelle et commerciale, maitrise de soi, soucis de la qualité et de la propreté, autonomie, rigueur et organisation