Nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce expérimenté(e) pour accompagner nos clients dans l'implémentation, le développement et l'optimisation de leurs solutions CRM. Vous interviendrez dans un environnement agile et innovant, sur des projets à forte valeur ajoutée. Vos missions principales Développer et maintenir des fonctionnalités Salesforce sur les modules Sales Order Management, Salesforce Core, et OmniStudio Concevoir des OmniScripts, FlexCards, Flows, Integration Procedures, Triggers, etc. Participer à l'analyse des besoins métiers et rédiger les spécifications techniques Mettre en place des parcours clients personnalisés "from scratch" Gérer le versioning et les livraisons avec Git Participer aux cérémonies agiles : daily, revues de sprint, démos Proposer des solutions innovantes pour améliorer la performance des applications Salesforce Profil recherché Minimum 3 ans d'expérience sur Salesforce Bonne maîtrise de Salesforce OmniStudio, Salesforce Platform, App Builder, AI Associate Solide culture Agile et capacité d'analyse fonctionnelle Autonomie, esprit d'équipe, rigueur et créativité Excellente communication écrite et orale en français Anglais professionnel apprécié Formation Bac +5 en Business Analytics, Big Data, Informatique ou équivalent Atouts supplémentaires Expérience dans le secteur des télécommunications ou de l'énergie Connaissance des process CRM complexes