Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique responsable mutualisée avec la ville de Nevers et placé.e sous l'autorité de la Directrice Adjointe en charge du Centre de Services aux Utilisateurs, lela titulaire du poste aura pour mission principale d'assister les utilisateurs des différents systèmes d'information. Ainsi, Nevers Agglomération recherche 1 Chargé/Chargée de Support et Services des Systèmes d'Information. Missions - Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques - Gérer les incidents d'exploitation : savoir identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic - Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI (postes informatiques, périphériques) - Prendre en charge l'installation des postes informatiques de nouveaux utilisateurs et les mobilités internes : branchements des ordinateurs, des téléphones, mise en route, paramétrage des profils utilisateurs, vérification des raccordements réseaux du PC/téléphone au switch de zone. - Installation, gestion et suivi des équipements informatiques, dans le respect des procédures internes, de règles juridiques et réglementaires Profil Formation diplômante en informatique de niveau 5 minimum (Bac+2,BTS, DUT.) Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux Maitrise des méthodes de maintenance des systèmes Maitrise des techniques pédagogiques et de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs Maîtrise des outils de planification Informations complémentaires : Poste à temps complet (39h) à pourvoir au 1er septembre 2025 Titulaire de la fonction publique ou, à défaut, contractuel Salaire : selon expérience professionnelle, avec référence à la grille indiciaire de la fonction publique (catégorie B) + Régime indemnitaire Participation Employeur à la prévoyance ; Forfait mobilité durable ; Comité National d'Action Sociale Comité des Œuvres Sociales (sous conditions) Si vous pensez correspondre au profil et que le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation -obligatoire-) au plus tard le 30 juin 2025 Détail de l'offre sur: https://www.agglo-nevers.net/recrutement/