Nous recherchons pour le compte de notre client, un bailleur social, un gestionnaire réclamations locataires (F/H) dans le cadre d'une mission de plusieurs mois. Vous êtes en charge d'accueillir les réclamations des locataires, par téléphone et par mail, et de commander les travaux de remise en état des logements (sols, peintures, travaux suite à dégâts des eaux, etc...). Vous pouvez ponctuellement être amené à vous déplacer dans les logements du parc du bailleur social pour constater les dégâts. Vous travaillez 35h par semaine, du lundi au vendredi midi, de 8h à 17h du lundi au jeudi, et de 9h à 12h le vendredi. Votre rémunération est de 29000€ bruts annuels, sur 13 mois avec tickets restaurant. Vous possédez a minima 2 ans d'expérience sur un poste similaire, ou en tant que chargé de copropriétés chez un bailleur social, ou dans une agence immobilière. A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Le poste est accessible en transports en commun. Le permis B n'est pas obligatoire.