Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, Société de Prestation Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité. Ce poste est ouvert en intérim longue durée dans le cadre d'un remplacement de salarié. Cette mission est en partie en itinérance. Intégré(e) chez le client final (Lyon 4), vous intervenez dans le cadre d'une infogérance pour l'ensemble des sites client. Vos missions: - Accueil téléphonique et prise en charge des demandes d'assistance des utilisateurs. - Support de proximité sur site : maintenance et dépannage des équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, tablettes, smartphones). - Gestion des applications bureautiques et outils associés. - Itinérance sur plusieurs sites : un site principal, trois sites importants et environ 100 casernes. - Garantir un service de qualité auprès des utilisateurs. Votre profil: Issu(e) d'une formation informatique de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience en support utilisateurs de niveau N1/N2 (idéalement multisites) et vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service. Rigoureux(se), organisé(e), vous êtes capable d'autonomie et également de travailler en équipe.