Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim, rattaché au Responsable Administration des Ventes, au sein de notre département opérations industrielles. Votre mission : Gestion administrative: Traitement des commandes dans l'ERP et réservation des stocks. Gérer les données entre les deux ERP (IFS et SAP) : Réceptionner les commandes interco. Créer les livraisons pour chaque ligne de commande. Gérer les priorités de livraison, gérer les délais des lignes en retard dans SAP Gérer la boite email commune : Demande de suivi de commande. Demande de documentation technique. Répondre aux demandes de stocks. Demande d'informations des interlocuteurs externes Suivre les relances de paiements, générer des états de comptes pour les clients ELISA. Générer des indicateurs journaliers et mensuels sur le nombre de commandes, factures, retards, taux de service Gérer et transmettre les réclamations client : Organisation logistique des retours physiques et informatiques. Gestion avoir/refacturation Gestion documentation export Gestion des expéditions grand export dans le TMS (Transport Management System) : Générer les bordereaux d'envois Préparer les documents d'export et réglementaires Respect des règles d'exportation en vigueur selon le pays de destination. Suivi des livraisons ; livraisons effectuées dans les délais requis. Vous êtes en interaction avec les équipes expéditions, planification et finance. Bac + 2 Technicien Supérieur gestions/administration des ventes Expérience souhaitée en administration des ventes Connaissance souhaitée du logiciel SAP et AGORA Aisance sur les outils informatiques : Word, Excel Anglais : niveau confirmé Vous avez un excellent relationnel, une capacité d'adaptation. Vous faîtes preuve de rigueur et d'autonomie. Vous savez aussi faire preuve de réactivité et d'initiative. Votre sens de l'organisation, votre polyvalence et votre esprit d'analyse seront des atouts fondamentaux pour réussir dans cette fonction. Salaire selon profil entre 28 et 32k brut annuel