SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés et cadres, recherche pour son client, filiale d'un groupe international, leader dans son domaine, un(e) Chargé(e) de recouvrement. Leader national dans la distribution de matériaux de construction, notre client propose une large gamme de solutions et de services adaptés à l'ensemble des besoins en rénovation, construction et aménagement. Engagé dans la transition énergétique et la décarbonation, il accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels, en offrant des produits et des conseils pour réaliser des projets durables, économes en énergie et confortables. Rattaché(e) au Responsable Crédit Régional, vous aurez en charge le recouvrement des créances et le suivi des litiges sur la région Ouest. A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients débiteurs. - Vous traitez quotidiennement les alertes générées par le progiciel crédit. - Vous réalisez les relances écrites et téléphoniques pour la phase amiable. - Vous gérez les impayés en lien avec les équipes commerciales et la direction. - Vous gérez les litiges et réclamations en étroite collaboration avec le service commercial. - Vous opérez le lettrage des comptes. - Vous préconisez le passage de certains dossiers, au contentieux. - Vous mettez à jour de la base de données client. Vous contribuerez ainsi à la santé financière de l'entreprise en minimisant les risques et en améliorant la rentabilité. Nous recherchons un profil ayant une première expérience dans le domaine du recouvrement. Vous devez posséder de solides compétences en gestion de la relation client et en négociation. Une connaissance du secteur tertiaire ainsi que des notions en gestion des impayés seront fortement appréciées. De plus, vous devez être à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de recouvrement. Autonome, organisé(e) et persévérant(e), vous savez prendre des initiatives et faire preuve de réactivité face aux situations urgentes. Doté(e) d'une excellente capacité d'analyse, d'un bon esprit d'équipe et d'une grande résistance au stress, vous saurez vous adapter aux contraintes du poste et faire preuve de diplomatie dans la gestion des conflits. Poste à pouvoir au plus tôt en CDD pour une durée de 6 mois avec prolongation et évolution possible sur du long terme. Rémunération : Salaire fixe entre 2100 et 2330 + Ticket restaurant. Poste basé sur Saint Jacques de la Lande ou sur Saint Grégoire. Poste basé au sud de Rennes (35) - Durée hebdomadaire : 39 h/semaine avec récupération sous forme de RTT. Cette opportunité vous intéresse ? Nous vous invitons à nous recontacter au plus vite !