Le poste : Votre agence Proman est à la recherche d'un chargé de clientèle pour l'un de ses clients. Situé sur le secteur de Troyes. Vos missions : Maîtriser la relation client omnicanale Maîtriser les usages numériques Respecter les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité Prendre en charge des activités standard de back office Profil recherché : Compétences requises : Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels métiers). Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Gestion du temps et organisation. Sens de l'initiative et réactivité. Qualités professionnelles : Esprit d'équipe et convivialité. Présentation soignée et attitude positive Capacité d'adaptation et flexibilité. Sens de l'écoute et empathie. Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.