Qui sommes-nous ? Située à Ivry-sur-Seine, notre entreprise est une carrosserie automobile reconnue pour son savoir-faire, notamment sur les véhicules légers et utilitaires. Grâce à une équipe dynamique et des équipements modernes, nous assurons un haut niveau de qualité et un service client irréprochable. Votre mission : En tant que Réceptionnaire Carrosserie, vous êtes le premier contact client et le chef d'orchestre entre les équipes techniques, les clients et les assureurs. Vous jouez un rôle central dans la gestion des réparations, le suivi administratif et la satisfaction client. Vos principales responsabilités : - Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) et réaliser le diagnostic visuel des dégâts - Établir les devis et assurer le suivi des dossiers assurances - Planifier les interventions avec les équipes techniques - Commander les pièces nécessaires - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client jusqu'à la restitution du véhicule - Mettre à jour les outils de suivi interne Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire en carrosserie ou après-vente automobile. Une bonne - connaissance des différents acteurs de l'assurance automobile serait appréciées - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent relationnel - Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion type DMS - Une expérience dans la gestion de véhicules sans permis est un vrai plus Ce que nous offrons : - Un environnement à taille humaine, stable et bienveillant - Des missions variées et valorisantes - Une rémunération à partir de 2500€ bruts/mois selon profil et expérience - Poste à pourvoir immédiatement en CDI - Envie de rejoindre une équipe passionnée et engagée ? Postulez dès maintenant et faites partie d'une entreprise en pleine croissance !