MISSIONS : Placé sous la responsabilité du Cadre de Secteur, l'Assistant(e) planification a pour missions de : - Organiser et gérer les plannings des interventions à domicile, - Suivre la gestion des plannings, le contrôle des heures réalisées, le suivi de la télégestion et les congés des clients, - Informer les salariés et les bénéficiaires des interventions programmées à domicile, - Assurer le suivi des heures de travail du personnel, - Garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients (évaluation de la satisfaction) - Assurer le suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires Profil: - Expérience exigée dans le secteur de service à la personne de 6 mois minimum et en gestion de planning indispensable. - Connaissance du logiciel "XIMI" ou "SOCIEL" - Diplôme demandé : Bac à Bac + 2 - Sens de l'organisation, rigueur Conditions: - Poste à pourvoir à temps complet (151.67h/mois) dès que possible -Du lundi au vendredi