Chargé(e) de clientèle (H/F)

Chargé(e) de clientèle (H/F) 31 - Tournefeuille

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Offre n° 192SXYY
Chargé(e) de clientèle (H/F)

31 - Tournefeuille - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 mai 2025

Description du poste : SHIVA, vous allez adorer rentrer chez nous ! Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de près de 550 agences et près de 70 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières sur les médias nationaux. Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait. Le perfectionnement des compétences de nos salariés nous tient à cœur et vous pourrez en bénéficier. Dans ce cadre, Shiva recrute un Chargé(e) de clientèle pour notre agence de Tournefeuille et Colomiers. Poste : Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants dans l'esprit Shiva. Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie. Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est un réel atout. Votre esprit du challenge nous intéresse. Vos qualités humaines seront indispensables pour répondre aux besoins de notre clientèle et effectuer le suivi des prestations avec les Employés de maison. Horaires : - Du lundi au vendredi - Repos le week-end - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
  • Mettre en place des actions de prospectionCette compétence est indispensable
  • Méthodes de plan de prospectionCette compétence est indispensable
  • Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
  • Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Gérer son stress
  • Prendre des initiatives et être force de proposition
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

Bleu Pastel

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)


Shiva, filiale du Groupe Acadomia, est le leader français du ménage et repassage à domicile. Fort d'un réseau de plus de 550 agences dont 8 sur Toulouse et l'agglomération, l'enseigne connaît un important développement de son activité. Mme Florence Boulanger

Voir la page employeur

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