Offre n° 192TKTL
Réceptionniste de nuit

Publié le 21 mai 2025

Descriptif du poste : cycle 1 semaine de 3 jours suivi d'1 semaine de 4 jours En charge de l'accueil des clients - départ, réservation, facturation Etablir les rapports de statistiques Clôture fin de journée / vérification des prestations facturées / contrôle de caisse Préparer les documents pour l'équipe du matin Veiller à la sécurité de l'hôtel Mise en place des petits déjeuners Service au bar, entretien de l'accueil Critères indispensables : Connaissances informatiques Maîtrise de l'anglais professionnel 1 ère expérience en réception Bon relationnel, esprit de service, dynamisme, autonomie, rigueur Bonne présentation

Type de contrat

CDD - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail de nuit

Salaire

Mutuelle
suivant expérience dans le metier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie
Procédures de check-in et check-out
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement