Chargé(e) de Planning FRANCE VERTE, Bureau d'Études Thermiques, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Planning passionné(e) et ambitieux(se) pour son agence de Lyon (69300). Rejoignez l'équipe et devenez le/la chef d'orchestre de nos interventions ! Votre mission Organiser, optimiser et orchestrer chaque intervention pour garantir une coordination sans faille, des délais respectés et une satisfaction client. Votre quotidien, - Gérer le planning des techniciens pour les visites techniques - Planifier, suivre et optimiser les visites techniques avec agilité, jongler avec les urgences et les contraintes - Préparer les dossiers administratifs des techniciens pour les visites techniques - Interagir avec les demandeurs et les différents services avec clarté et efficacité - Gérer les réservations d'hôtel des techniciens Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi avec enthousiasme et à apporter votre énergie à notre équipe, n'attendez plus pour postuler ! Nous recherchons une personne avec un bon relationnel et une première expérience dans la planification. Ce qui fera la différence : Vous êtes un(e) expert(e) dans l'art d'organiser et de planifier efficacement La satisfaction client est au cœur de vos priorités Vous communiquez avec aisance au téléphone et par écrit Vous avez déjà travaillé avec des logiciels et maîtrisez Excel Vous restez efficace même en cas d'aléas et face aux retours négatifs Vous abordez les défis avec une mentalité proactive pour trouver des solutions L'adresse du poste : 22 Avenue Barthélémy Thimonnier - 69300 Caluire et Cuire Le profil recherché Expérience : Compétences : Optimisation des flux de production, Techniques de planification, Organiser le travail d'une équipe, Rendre compte de son activité, Travailler en groupe, en réseau, Utiliser les outils numériques Qualification : Employé(e) ETAM Secteur d'activité : Bureau d'études Thermiques Liste des qualités professionnelles : Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.