Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. Nous recrutons pour notre client, 1 CHARGE RELATION CLIENT Voici vos missions : Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité. Traitement des dossiers liés aux PNT Programmer les interventions générées par les demandes. Chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs interne Participation à la progression du groupe. Vous pouvez être amené à donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BAC+ 2. Vous appréciez conseiller, accompagner et trouver des solutions. Les compétences clés attendues sont : Écoute bienveillante et sens du service client Curiosité, rigueur et organisation Soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise à l'aise avec les outils bureautiques Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. - 13 ème mois Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.