Comment transformerez-vous le rôle Gestionnaire réclamation (H/F) en atout stratégique ? Dans ce rôle dynamique, vous prendrez en charge la gestion des réclamations et collaborerez avec diverses équipes pour optimiser les processus. - Gérer efficacement les réclamations clients, incluant les écarts de prix, les avoirs et les factures manquantes - Collaborer de manière proactive avec les équipes commerciales, ADV, comptables et logistiques pour garantir la satisfaction client - Assurer une traçabilité rigoureuse des demandes dans l'outil Avanteam tout en veillant à leur résolution rapide. Profil recherché : Nous recherchons un Gestionnaire réclamation (H/F) dynamique, possédant une solide expérience en gestion de réclamations clients et une excellente capacité à collaborer avec diverses équipes. - Excellente maîtrise d'Excel, Outlook, SAP et Avanteam pour une gestion efficace des réclamations - Solide capacité d'analyse et sens de l'organisation pour assurer la fiabilité des processus - Bon relationnel et réactivité indispensables pour gérer les priorités avec diplomatie - Diplôme Bac+2/3 en gestion ou comptabilité requis, une expérience de 2 ans minimum est attendue Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois - Salaire: 14.41 euros/heure Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.