Apporter un service de qualité afin de permettre à tous nos clients de profiter pleinement de leur séjour, que ce soit en vacances ou dans leur propre résidence. Assurer en ce sens l'accueil et la propreté des hébergements. Vos missions, Assure, sous la direction des responsables de l'équipe Ménage, en collaboration avec eux ou en leur absence, un haut niveau de présentation des hébergements de manière à toujours conserver un environnement propre, sain et convivial. - Préparation des hébergements locatifs suivant les protocoles et les standards établis (inventaires, welcome packs, lits...) - Prise en charge rapide du client, prise en compte et suivi de ses besoins - Maintien de bonnes relations avec la clientèle. - Informer les services concernés de toute anomalie, tout dysfonctionnement rencontré dans les hébergements ou sur le parc. - Transmission formelle (fiche) des réparations à effectuer au service maintenance - Promouvoir l'image du parc et de la Société en ayant: - Une attitude conviviale et professionnelle - Un uniforme propre et correct - Applique les méthodes et procédures opérationnelles de la Société ainsi que celles définies par le responsable du service - Manipule et utilise les produits et matériels de manière sensée, sans exagération et avec les précautions requises - S'interdit toute utilisation de ces derniers à des fins personnelles ou non prévues - Veille à l'entretien et à la bonne tenue des locaux et véhicules mis à disposition - Respecte la législation du travail ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité - Assure toute autre tâche raisonnable demandée par le responsable de service ou la direction. compétences/ qualités indispensable : - Sérieux (/euses) - Motivé (/ée) - Dynamique - Sens de l'écoute - Bon relationnel, attitude conviviale - Adaptable - Ponctuel Envie de travailler dans un environnement agréable, au sein d'une équipe conviviale et à taille humaine ? Envoyez-nous votre cv et une lettre de motivation ! Envie de travailler dans un environnement agréable, au sein d'une équipe conviviale et à taille humaine ? Envoyez-nous votre cv et une lettre de motivation !