L'Usine À Chapeaux est un lieu de vie unique en son genre qui cumule les activités d'une Maison des Jeunes et de la Culture, d'un Centre Social et d'une Scène de Musiques Actuelles, labellisée par l'État. Nous sommes implantés à Rambouillet dans un environnement privilégié et à seulement 35 minutes de Paris. L'association est composée de près de 2 000 adhérents, 200 bénévoles et 65 salariés. Sous l'autorité de la coordinatrice générale, vous aurez en charge l'accueil général du public se présentant au siège de l'association. MISSIONS : * Mettre en oeuvre le projet accueil (information, orientation, veille sociale) en veillant à l'implication des publics : - Centraliser l'offre globale d'information et d'orientation de l'association et du territoire - Animer l'espace dédié en favorisant et en construisant des liens - Gérer l'espace dédié (espace convivialité, bar, documentation, etc.) - Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins d'information - Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil : adhésion, inscription, billetterie en journée, outil statistique de fréquentation. * Coopérer au recueil, à l'analyse et à la communication des données et des informations des publics du territoire : - Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs - Assurer un rôle de veille sociale de façon à alimenter les projets de la structure - Contribuer à la cartographie de l'offre et des ressources du territoire et du centre social - Faire des reportings au pôle Communication sur l'utilisation des outils (affiches, flyers, QR Code) - Participer aux actions transversales de la structure VOTRE PROFIL : Vous avez idéalement une formation en accueil animation globale avec une expérience de la vie associative et/ou en centre social soit en tant que bénévole ou en tant que salarié(e) * SAVOIR FAIRE : - Capacité d'organisation - Aisance avec l'informatique et la saisie de données - Capacité à proposer des outils adaptés au recueil et à la veille sociale - Bonne orthographe et excellente élocution - Bonne connaissance de la suite Office 365 * SAVOIR ETRE : - Capacité d'écoute - Patience, diplomatie et assertivité - Capacité à faire travailler plusieurs acteurs ensemble - Capacité de mobilisation de bénévoles et de public - Sensibilité aux valeurs associatives et au travail associé avec des bénévoles - Capacité à travailler en transversalité pour être en lien avec tous les pôles Travail possible en soirée et le week-end Temps de travail 35h/ semaine du lundi au vendredi Poste à pourvoir le plus rapidement possible