Conseiller clientèle par téléphone F/H - CDI (H/F)

Conseiller clientèle par téléphone F/H - CDI (H/F) 69 - LYON 03

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Offre n° 192VJVR
Conseiller clientèle par téléphone F/H - CDI (H/F)

69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 mai 2025

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 12 Conseillers clientèle en vente à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Lyon pour le 08/09/2025. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Secteur Part Dieu. Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client ! - Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle, - Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation, - Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences), - Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale. Votre activité se réalisera exclusivement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients ! Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager). Les avantages qui font la différence ? Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi, Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290€, négociable selon l'expérience, incluant 13e mois et prime de vacances mensualisés, Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels, Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe, Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT, 75% de l'abonnement des transports en commun est pris en charge, Titres restaurants d'une valeur de 9€ (60% pris en charge par l'employeur), Avantages CSE dès la prise de poste, Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%). Et si c'était vous ? - Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues, - Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable, - Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge, - Vous avez le gout du dépassement et du dynamisme. Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ! Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier échange.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 33H45 Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 32290.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Chèque repas
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Conseiller, accompagner une personne
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Gérer son stress
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Autres assurances

Employeur

GMF ASSURANCES

500 à 999 salariés


Mme Claire GUILLAUME

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