Votre mission principale consistera à effectuer des diagnostics approfondis et précis sur les véhicules confiés par nos clients pour identifier les pannes et anomalies techniques. Vous assurerez également le suivi des réparations tout en garantissant leur conformité avec les normes de sécurité. Lors des interventions, votre capacité à utiliser des outils de diagnostic dernier cri sera primordiale pour assurer une réputation d'excellence technique auprès de notre clientèle. En intégrant notre équipe, vous aurez la responsabilité d'accompagner et assister techniquement vos collègues moins expérimentés afin d'assurer un haut niveau de compétence au sein du service après-vente. Vous contribuerez par ailleurs activement à l'amélioration continue des procédures internes en suggérant des solutions innovantes optimisant le rendement technique et la satisfaction client.