RELATION CLIENTS : Être en contact, échanger et conseiller les clients y compris en fin de prestations pour valider leur conformité Participer aux réunions / visites clients (présentiel ou distanciel) pour créer davantage de liens avec ces derniers et créer des opportunités sur la partie TE et vitrerie Réaliser des devis à la suite des visites sur site grâce à la feuille de calculs existante Centraliser les demandes clients pour optimiser les plannings des intervenants Participer au suivi de la facturation pour les TE Faire connaître et être force de propositions auprès des clients/prospects quant aux différentes activités du groupe (MEP, TE, vitrerie, 3D, petits travaux) RELATION FOURNISSEURS : Être en contact et échanger avec les fournisseurs et sous-traitants Soumettre des études comparatives lors d'achats nécessaires au bon fonctionnement du service S'assurer de la conformité des dossiers « sous-traitants » dont DC4 Coordonner les prestations avec les sous-traitants (demande de devis, validation, planification de l'intervention) GESTION OPERATIONNELLE : Préparer en amont le matériel pour les prestations TE/vitrerie et livrer sur site si nécessaire pour que les équipes soient opérationnelles Assurer la gestion du stock TE/vitrerie pour l'entrepôt (inventaire, commande, rangement, organisation) S'assurer du bon fonctionnement du matériel et équipements : prévoir les maintenances préventives et se charger des réparations (dépôt et récupération chez le fournisseur par exemple) Veiller aux ressources humaines et matérielles allouées sur les chantiers TE/vitrerie à des fins de rentabilité Réaliser les plannings de prestations TE et vitrerie et les transmettre au client Coordonner les plannings d'intervention et l'organisation des prestations pour les TE et la vitrerie Alimenter PEGASE pour automatiser les plannings des équipes Rédiger et envoyer des comptes-rendus d'intervention pour les TE et la vitrerie Centraliser les bons d'intervention pour la facturation des prestations TE et vitrerie Rédiger les plans de prévention pour les prestations le nécessitant En cas de non-conformité de la prestation, la rattraper avec les moyens à disposition MANAGEMENT : Constituer des équipes pour la réalisation de prestations selon la législation en vigueur et les procédures internes Réaliser les plannings et les transmettre aux collaborateurs tout en respectant les durées légales et conventionnelles du travail Mettre en place les agents en début de prestation S'assurer de la sécurité des agents et leur affecter les EPI et EPC nécessaires selon le type de prestations Veiller au respect de la discipline et des consignes d'hygiène et de sécurité Recruter, effectuer les demandes de contrat et les faire signer selon la législation et les procédures en vigueur Suivre quotidiennement les pointages du service et les transmettre au service paie à la date fixée Participer les entretiens annuels et professionnels pour le personnel concerné Encadrer les équipes lors des prestations lorsque cela est nécessaire DIVERS : Participer aux tâches communes du service des opérations Remonter toutes anomalies à la direction des opérations