Description de l'employeur : Le centre hospitalier Émile-Borel de Saint-Affrique est situé dans le sud de la France, dans le département de l'Aveyron. À 1 h d'Albi, 1 h 30 de Montpellier : le Sud-Aveyron est un territoire riche de sa culture, de ses traditions et d'une nature préservée. Les différents secteurs du centre hospitalier sont : - Médecine (22 lits), - Maternité (6 lits), - Court séjour gériatrique (13 lits), - Unité de surveillance continue (4 lits). - Unité d'hospitalisation de courte durée (2 lits), - Soins médicaux et de réadaptation (30 lits). - Unité de soins de longue durée (40 lits), - EHPAD (130 lits). Le centre hospitalier de Saint-Affrique recherche un(e) agent d'accueil au bureau des entrées à temps plein : ACCUEIL ET GESTION DES DOSSIERS - Accueil physique et téléphonique des usagers. - Enregistrement, vérification des identités et coordonnées des patients. Bonne maîtrise des règles concernant l'identitovigilance. Validation de l'INS. - Tenue des tableaux de gardes (gardes médicales, non médicales, bloc, pharmacie). - Saisie des dossiers patients admis aux urgences dans PASTEL. - Ouverture des dossiers de consultations et d'hospitalisation ou de préadmission sur le logiciel PASTEL. - Encaissements de diverses recettes entrant dans le cadre de la régie. - Gestion des alarmes et de l'accès aux bâtiments. - Gestion des entrées/téléphones dans Navy - Facturation téléphone des EHPAD - Gestion des housses (morgue) Savoir-faire requis : - Savoir théorique : maitrise des règles de facturation hospitalière (assurance maladie, mutuelles.). - Savoir observer une discrétion professionnelle et confidentielle. - Avoir un esprit d'équipe. - Avoir une rapidité d'exécution. - Faire preuve de rigueur et de motivation. - Avoir une faculté d'adaptation et de réactivité. - Savoir travailler en autonomie. - Savoir orienter, renseigner et informer. - Maîtrise de soi / Gestion du stress