Rattaché(e) au responsable du pôle, votre mission consiste à intervenir administrativement sur les dossiers d'accompagnements. Les attendus du poste : - Véritable soutien, vous prenez en charge les contacts de nos partenaires qui nous signalent des situations urgentes de renoncement aux soins (en lien notamment avec un problème d'ouverture de droits), vous effectuez des mises à jour simples du ficher des assurés, suivez et valorisez ces accompagnements - Interlocuteur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous accompagnez les assurés dans leur recherche de médecin traitant ou dans leur parcours de soins. À ce titre, vous travaillez en collaboration avec le service social et le service médical. La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL). Vous êtes à l'aide avec les outils bureautiques transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation au Pôle Recrutement : candidature.cpam-hainaut@assurance-maladie.fr. Vous avez jusqu'au 05/06/2025 inclus pour candidater. Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.